第1条（目的） 本規約は、チョンダムアンヌクリニック（以下「クリニック」）が運営するホームページ（以下「サイト」）で提供するオンラインサービス（以下「サービス」）を利用するにあたり、クリニックと利用者の権利、義務及び責任事項を規定することを目的とします。 第2条（用語の定義） 本規約で使用する用語の定義は次のとおりです。 1. 「サイト」とは、クリニックが利用者にサービスを提供するためにコンピュータ等の情報通信設備を用いて設定した仮想の営業場を指します。 2. 「利用者」とは、サイトにアクセスし、本規約に従ってクリニックが提供するサービスを受ける会員及び非会員を指します。 3. 「会員」とは、クリニックに個人情報を提供して会員登録をした者で、クリニックの情報を継続的に受け取り、サービスを継続的に利用できる者を指します。 4. 「非会員」とは、会員登録をせずにクリニックが提供するサービスを利用する者を指します。 5. 「ID」とは、会員の識別とサービス利用のために会員が設定し、クリニックが承認する文字と数字の組み合わせを指します。 6. 「パスワード」とは、会員が付与されたIDと一致する会員であることを確認し、秘密保護のために会員自身が定めた文字または数字の組み合わせを指します。 第3条（規約の効力及び変更） 1. 本規約は、サイトを通じてオンラインで公示し、利用者が会員登録時に同意することで効力が発生します。 2. クリニックは、合理的な理由が発生した場合、関連法令に違反しない範囲で規約を変更することができ、変更された規約は適用日の7日前から告知します。 3. 会員が変更された規約に同意しない場合、会員退会を要請することができ、変更された規約の効力発生日以降もサービスを継続して利用する場合、規約変更に同意したものとみなします。 第4条（サービスの提供及び変更） 1. クリニックは、次のようなサービスを提供します。 • 診療案内及び医療スタッフの紹介 • オンライン診療予約サービス • 施術及びプログラム情報の提供 • イベント、お知らせ等の情報提供 • その他クリニックが定めるサービス 2. クリニックは、サービスの内容を変更または追加することができ、変更時はサイトを通じて告知します。 第5条（サービス利用時間） 1. サービス利用は、クリニックの業務上または技術上特別な支障がない限り、年中無休、1日24時間運営を原則とします。 2. クリニックは、システム定期点検、増設及び交換のため、事前告知後に一時的にサービスを中断することができます。 第6条（会員登録） 1. 利用者は、クリニックが定めた登録様式に従って会員情報を記入した後、本規約に同意するという意思表示をすることで会員登録を申請します。 2. クリニックは、第1項のように会員として登録することを申請した利用者のうち、次の各号に該当しない限り会員として登録します。 • 登録申請者が本規約により以前に会員資格を喪失したことがある場合 • 登録内容に虚偽、記載漏れ、誤記がある場合 • 満14歳未満の場合 • その他会員として登録することがクリニックの技術上著しく支障があると判断される場合 第7条（会員退会及び資格喪失） 1. 会員は、クリニックにいつでも退会を要請することができ、クリニックは退会要請日から30日間会員情報を保管した後、完全に削除します。保管期間中に会員が退会を撤回した場合、会員資格が復旧されます。 2. 会員が次の各号の事由に該当する場合、クリニックは会員資格を制限及び停止させることができます。 • 登録申請時に虚偽の内容を登録した場合 • クリニックのサービスを利用して法令または本規約が禁止する、または公序良俗に反する行為をする場合 • 他人のサービス利用を妨害したり、その情報を盗用するなど電子商取引秩序を脅かす場合 第8条（会員への通知） 1. クリニックが会員に対する通知をする場合、会員が登録時に登録したメールアドレスまたは携帯電話番号で行うことができます。 2. クリニックは、不特定多数の会員に対する通知の場合、1週間以上サイト掲示板に掲載することで個別通知に代えることができます。 第9条（著作権の帰属） 1. クリニックが作成した著作物に対する著作権その他の知的財産権はクリニックに帰属します。 2. 利用者は、クリニックのサービスを利用することで得た情報を、クリニックの事前承諾なしに複製、送信、出版、配布、放送その他の方法により営利目的で利用したり、第三者に利用させてはなりません。 第10条（免責条項） 1. クリニックは、天災地変またはこれに準ずる不可抗力によりサービスを提供できない場合、サービス提供に関する責任が免除されます。 2. クリニックは、利用者の帰責事由によるサービス利用の障害については責任を負いません。 3. クリニックは、利用者がサービスを利用して期待する収益を喪失したことについて責任を負わず、サービスを通じて得た資料による損害については責任を負いません。 4. クリニックは、利用者がサービスに掲載した情報、資料、事実の信頼度、正確性等の内容については責任を負いません。 第11条（紛争解決） 1. クリニックは、利用者が提起する正当な意見や不満を反映し、その被害を補償処理するために被害補償処理機構を設置・運営します。 2. クリニックと利用者の間に発生した紛争に関する訴訟は、大韓民国法を適用し、ソウル中央地方裁判所を第1審管轄裁判所とします。 附則 本規約は2025年12月1日から適用されます。
個人情報処理方針のご案内 チョンダムアンヌクリニック（以下「クリニック」）は、個人情報保護法に従い、利用者の個人情報保護及び権益を保護し、個人情報に関連する利用者の苦情を円滑に処理できるよう、次のような処理方針を設けています。 第1条（個人情報の処理目的） クリニックは、個人情報を次の目的のために処理します。処理した個人情報は次の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更される場合は事前同意を求める予定です。 1. ホームページ会員登録及び管理 • 会員登録意思の確認、会員制サービス提供に伴う本人識別・認証、会員資格の維持・管理、サービス不正利用防止、各種告知・通知、苦情処理等 2. 診療サービスの提供 • 診療予約、診療案内、施術相談、予約確認及び変更等 3. マーケティング及び広告への活用（選択同意時） • イベント及び広告性情報の提供、サービスの有効性確認、アクセス頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計等 第2条（収集する個人情報の項目） クリニックは、会員登録、相談、サービス申請等のため、以下のような個人情報を収集しています。 1. 必須項目 • 氏名、メールアドレス、パスワード 2. 選択項目 • 性別、生年月日、連絡先（携帯電話番号）、住所 3. サービス利用過程で自動収集される情報 • IPアドレス、クッキー、サービス利用記録、訪問記録等 第3条（個人情報の処理及び保有期間） クリニックは、法令による個人情報の保有・利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。 1. ホームページ会員情報：退会要請後30日間保管後削除 • ただし、次の事由に該当する場合は、当該期間終了時まで • 関係法令違反に伴う捜査・調査等が進行中の場合：当該捜査・調査終了時まで • ホームページ利用に伴う債権・債務関係が残存する場合：当該債権・債務関係の清算時まで 2. 関連法令による情報保有 • 契約または申込撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律） • 代金決済及び財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律） • 消費者の不満または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律） • 表示・広告に関する記録：6ヶ月（電子商取引等における消費者保護に関する法律） • ウェブサイト訪問記録：3ヶ月（通信秘密保護法） 第4条（個人情報の第三者提供） クリニックは、原則として利用者の個人情報を第1条で明示した目的範囲内で処理し、利用者の事前同意なしには本来の範囲を超えて処理したり、第三者に提供しません。 ただし、次の場合には個人情報を第三者に提供することがあります。 • 利用者が事前に第三者提供に同意した場合 • 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続と方法に従って捜査機関の要求がある場合 第5条（個人情報処理の委託） クリニックは、円滑な個人情報業務処理のため、次のように個人情報処理業務を委託しています。 • 委託を受ける者（受託者）：ホスティングサービス提供業者 • 委託する業務の内容：サーバー及びデータ管理 クリニックは、委託契約締結時、個人情報保護法第26条に従い、委託業務遂行目的外の個人情報処理禁止、技術的・管理的保護措置、再委託制限、受託者に対する管理・監督、損害賠償等の責任に関する事項を契約書等の文書に明示し、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督しています。 第6条（情報主体の権利・義務及び行使方法） 利用者は、個人情報主体として次のような権利を行使することができます。 1. 個人情報の閲覧要求 2. 誤り等がある場合の訂正要求 3. 削除要求 4. 処理停止要求 権利行使は、クリニックに対して書面、電話、電子メール等を通じて行うことができ、クリニックはこれに対して遅滞なく措置を講じます。 利用者が個人情報の誤り等に対する訂正または削除を要求した場合、クリニックは訂正または削除を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。 第7条（個人情報の破棄） クリニックは、原則として個人情報処理目的が達成された場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。破棄の手続、期限及び方法は次のとおりです。 1. 破棄手続 • 利用者が入力した情報は、目的達成後、別途のDBに移され（紙の場合は別途の書類）、内部方針及びその他関連法令に従い、一定期間保存された後、または直ちに破棄されます。 2. 破棄期限 • 利用者の個人情報は、個人情報の保有期間が経過した場合には保有期間の終了日から5日以内に、個人情報の処理目的達成、当該サービスの廃止、事業の終了等その個人情報が不要になった場合には、個人情報の処理が不要と認められる日から5日以内にその個人情報を破棄します。 3. 破棄方法 • 電子的ファイル形態の情報は、記録を再生できない技術的方法を使用します。 • 紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか、焼却により破棄します。 第8条（個人情報の安全性確保措置） クリニックは、個人情報保護法第29条に従い、次のように安全性確保に必要な技術的/管理的及び物理的措置を講じています。 1. 個人情報取扱職員の最小化及び教育 • 個人情報を取り扱う職員を指定し、担当者に限定して最小化し、個人情報を管理する対策を実施しています。 2. ハッキング等に備えた技術的対策 • クリニックは、ハッキングやコンピュータウイルス等による個人情報の流出及び毀損を防ぐため、セキュリティプログラムを設置し、定期的な更新・点検を行い、外部からのアクセスが制御された区域にシステムを設置し、技術的/物理的に監視及び遮断しています。 3. 個人情報の暗号化 • 利用者のパスワードは暗号化されて保存・管理されており、本人のみが知ることができ、重要なデータはファイル及び転送データを暗号化する等の別途のセキュリティ機能を使用しています。 4. アクセス記録の保管及び偽変造防止 • 個人情報処理システムにアクセスした記録を最低1年以上保管、管理しています。 第9条（個人情報保護責任者） クリニックは、個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する情報主体の苦情処理及び被害救済等のため、以下のように個人情報保護責任者を指定しています。 ▶ 個人情報保護責任者 • 氏名：アン・ジェハク • 職責：代表院長 • 連絡先：02-545-2332 • メール：info@anneclinic.co.kr 利用者は、クリニックのサービスを利用しながら発生した全ての個人情報保護関連のお問い合わせ、苦情処理、被害救済等に関する事項を個人情報保護責任者にお問い合わせいただけます。 第10条（権益侵害救済方法） 個人情報侵害による救済を受けるため、個人情報紛争調整委員会、韓国インターネット振興院個人情報侵害申告センター等に紛争解決や相談等を申請することができます。 • 個人情報紛争調整委員会：1833-6972（www.kopico.go.kr） • 個人情報侵害申告センター：118（privacy.kisa.or.kr） • 大検察庁：1301（www.spo.go.kr） • 警察庁：182（ecrm.cyber.go.kr） 第11条（個人情報処理方針の変更） この個人情報処理方針は施行日から適用され、法令及び方針に従った変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には、変更事項の施行7日前からお知らせを通じて告知します。 施行日 公告日：2025年12月1日 施行日：2025年12月1日